检查信号强度与干扰源
当手机无法连接WiFi但其他设备正常时，首先应确认信号覆盖范围。建议将手机移动至距离路由器3米内的有效区域，并移除金属物品、混凝土墙等信号阻隔物。若存在微波炉、无线摄像头等2.4GHz频段干扰设备，建议调整路由器工作频段至5GHz或启用自动信道选择功能。
验证WiFi密码与路由器设置
按以下顺序排查认证问题：
- 检查密码大小写和特殊符号是否准确输入，建议开启密码可见功能
- 登录路由器后台确认MAC地址过滤状态，添加本机MAC到白名单
- 断开部分已连接设备，检查最大连接数限制
若提示身份验证持续失败，建议通过路由器管理界面重置WPA2-PSK加密协议，并选择AES算法增强兼容性。
手机网络配置重置
在手机设置中执行网络恢复操作：
- iOS设备：前往「设置」→「通用」→「传输或还原」→「重置网络设置」
- Android设备：进入「设置」→「系统」→「重置选项」→「重置WLAN、移动数据网络和蓝牙」
此操作将清除所有保存的WiFi配置，需重新连接网络。
IP地址冲突解决方案
当出现IP地址分配异常时：
- 进入手机WiFi高级设置，将IP获取方式改为「静态」
- 设置与路由器同网段的独立IP（如192.168.1.150）
- 将DNS服务器修改为114.114.114.114或8.8.8.8
路由器与设备兼容性排查
针对老旧设备建议：
- 将路由器加密模式从WPA3降级至WPA2-PSK
- 关闭802.11ax/WiFi6等新协议支持
- 更新路由器固件至最新版本
系统更新与软件故障处理
检查手机系统更新并安装最新补丁，特别注意：
- Android 13以上版本需关闭「随机MAC地址」功能
- 卸载第三方网络加速类应用
- 关闭开发者选项中的「移动数据始终活跃」设置
通过分层排查法可解决90%的单设备连接异常问题，建议优先从信号环境（25%）、密码验证（30%）、IP配置（20%）三个维度入手。当所有常规方法失效时，可尝试将路由器恢复出厂设置并重新配置网络参数。
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