一、注销前准备材料
根据联通官方要求,办理实名制注销需准备以下材料:
- 需注销的联通手机卡实体SIM卡
- 身份证原件(须与开户信息一致)
- 可接收验证码的备用手机设备
- 解除已绑定的增值服务(如家庭共享、宽带等)
特别提醒:需确认账户无欠费且合约已到期,合约期内号码需提前联系客服10010解除协议。
二、线上注销操作流程
- 下载最新版「中国联通APP」,通过服务密码或短信验证码登录
- 进入「服务」→「办理」模块,搜索并选择「销户」功能
- 完成活体认证:按提示完成抬头、张嘴、眨眼等动作
- 选择余额处理方式:转移至同省联通号码或直接放弃
- 提交申请后等待48小时内人工回访确认
线上办理优势:支持7×24小时提交申请,次月正式生效(未使用国际漫游的号码)。
三、线下营业厅办理步骤
适用于特殊账户或需要即时办理的用户:
- 前往就近的联通自有营业厅(非代理网点)
- 出示身份证原件并提交注销申请表
- 工作人员核验账户状态与合约情况
- 现场剪卡并签署销户确认单
- 普通号码:即时停机,次月5日完成销户
- 合约号码:需等待合约解除后生效
四、注销后注意事项
- 及时解绑银行卡、社交账号等关联服务
- 保留注销回执至少6个月以备核查
- 原号码将在120天后重新进入选号池
- 余额转移需在提交申请时确认,注销后不可追溯
实名制联通卡注销需通过身份核验、费用清算、服务解绑三重审核。线上渠道推荐使用官方APP完成活体认证,线下办理需注意选择自有营业厅。无论选择何种方式,请务必提前备份数据并解除第三方绑定,以保障个人信息安全。
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