一、官网查询步骤
登录中兴官方网站，进入「用户支持」或「设备管理」页面，输入设备序列号（SN码）和验证码后，即可在设备详情页查看激活时间。
- 访问中兴官网，找到设备管理入口
- 输入设备SN码和验证码
- 进入详情页查询激活状态
二、通过客服查询
拨打中兴客服热线，提供设备IMEI码和购买凭证，客服人员会通过系统后台为您核实激活时间。
- 准备设备包装盒或机身标签上的IMEI码
- 保留购买发票或电子凭证
- 工作日9:00-18:00为最佳咨询时段
三、设备管理界面查询
在随身WiFi的WEB管理界面（通常通过192.168.0.1访问），进入「系统信息」>「设备状态」可查看首次联网激活时间。
| 字段 | 内容 |
|---|---|
| 激活状态 | 已激活 |
| 首次激活时间 | 2023-08-15 14:30 |
四、邮件查询方法
发送包含设备信息的邮件至官方技术支持邮箱，主题注明「激活时间查询」，通常会在24小时内收到回复。
- 邮件需包含：SN码、IMEI码
- 附上设备购买凭证照片
- 正文注明查询需求
通过官网自助查询、客服咨询、设备管理界面或邮件四种方式均可获取中兴随身WiFi的激活时间信息。建议优先使用官网查询功能，若设备无法连接网络，可拨打客服热线获取帮助。
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