一、网络连接状态异常
当手机显示已连接WiFi却无法上网时，首先需确认宽带是否欠费或光纤节点出现故障。可尝试用其他设备测试网络状态，若多台设备均无法上网，则可能是运营商服务中断或光猫异常。
- 检查光猫电源指示灯状态
- 测试有线网络是否可用
- 拨打运营商客服查询服务状态
二、路由器配置问题
路由器过热、固件版本过旧或DHCP服务异常是常见故障原因。建议优先执行路由器重启操作，若无效可尝试重置路由器至出厂设置。需特别注意以下配置项：
- MAC地址过滤功能是否误启
- IP地址分配范围是否合理
- 无线信道是否与其他设备冲突
三、设备设置冲突
手机网络设置中的IP地址冲突或代理配置错误可能导致无法上网。建议在WiFi高级设置中执行以下操作：
- 切换为静态IP分配模式
- 手动设置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114
- 关闭VPN等网络代理服务
四、DNS解析故障
当域名解析服务异常时，手机可能显示已连接但无法加载网页。这种情况可通过修改DNS服务器地址或清除手机DNS缓存解决。
- 主DNS：223.5.5.5（阿里云）
- 备用DNS：180.76.76.76（百度）
五、硬件设备异常
长期使用的路由器可能出现硬件老化，表现为频繁断流或信号不稳定。建议通过以下步骤检测：
- 使用网络测速工具检测实际带宽
- 检查路由器散热情况
- 测试5GHz与2.4GHz频段差异
该问题通常由网络服务异常、设备配置错误或硬件故障引起。建议按照「先软后硬」原则排查：检查网络状态→重启设备→修改配置→硬件检测。若通过上述方法仍无法解决，应联系网络服务提供商或设备厂商进行专业检测。
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