一、基础身份证明材料
办理宽带需提供申请人有效身份证件原件及复印件，包括：
- 中国大陆居民身份证（正反面）
- 军人需提供军官证/士兵证
- 港澳台居民提供通行证或居住证
二、地址证明文件
需提交安装地址的法定证明文件，满足以下任一要求：
- 房产证原件及复印件（产权人办理）
- 房屋租赁合同（租户需附加房东授权书）
- 近期水电费缴费单（户名需与申请人一致）
三、设备与网络准备
安装前需确保以下设备条件：
- 预留宽带入户线路接口
- 准备无线路由器（可选运营商提供）
- 安装位置附近需有电源插座
四、预约确认信息
成功预约后需保存：
| 材料类型 | 要求 |
|---|---|
| 预约单号 | 短信或纸质凭证 |
| 安装时间 | 精确到2小时时段 |
| 联系电话 | 保持畅通的号码 |
五、其他注意事项
建议提前完成以下准备：
- 清除安装路径的障碍物
- 确认室内布线需求（如穿墙打孔）
- 准备现金/银行卡支付初装费
提前备齐身份证明、地址文件、设备条件及预约凭证，可确保宽带安装一次完成。建议安装前与客服确认材料清单，避免因缺件延误。
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