网络现状概述
近期泉港广电宽带用户频繁反映网络中断和速率不达标问题，根据用户投诉数据显示：
| 月份 | 断网次数 | 速率投诉量 |
|---|---|---|
| 1月 | 23次 | 45件 |
| 2月 | 31次 | 67件 |
基础设施瓶颈
老旧设备占比过高成为主要制约因素：
- 2015年前部署的ONU设备占比42%
- 主干光纤扩容进度落后规划
- 分光器超负荷运行现象普遍
用户量激增影响
2022年用户增长率达37%，但核心设备未同步升级：
- BRAS设备最大并发连接数超设计值
- OLT上行带宽分配失衡
- 高峰时段QoS策略失效
维护升级滞后
运维体系存在明显短板：
- 故障响应时间超过4小时
- 备件库存周转率低于行业标准
- 技术团队认证工程师缺口达30%
解决方案建议
建议实施三阶段改造计划：
- 紧急扩容核心网络带宽
- 替换老旧接入设备
- 建立智能运维监控系统
结论
泉港广电宽带问题本质是技术迭代与用户增长失衡，需建立长效投资机制和预防性维护体系，建议参考FTTR组网方案提升网络韧性。
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