1. 检查基础连接状态
首先确认手机已成功连接到WiFi网络。进入系统设置，检查以下内容：
- WiFi信号强度是否稳定
- 是否弹出「需要登录」的认证页面
- 其他设备能否通过同一网络正常上网
2. 重启设备与路由器
按照顺序执行以下重启操作：
- 关闭手机WiFi功能，等待10秒后重新启用
- 长按路由器电源键10秒完成硬件重启
- 等待路由器所有指示灯恢复正常状态
3. 验证路由器工作状态
通过浏览器访问路由器管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 检查WAN口状态是否显示「已连接」
- 确认DHCP服务处于启用状态
- 查看固件是否需要升级
4. 排查IP地址冲突
在手机网络设置中：
- 尝试切换为静态IP地址分配模式
- 检查子网掩码和默认网关是否正确
- 使用命令提示符执行
ping 8.8.8.8测试网络连通性
5. 检测信号干扰问题
环境因素可能导致连接异常：
- 将设备移至距离路由器3米范围内
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 尝试切换路由器的工作频段（2.4GHz/5GHz）
6. 联系网络服务提供商
如果上述步骤均未解决问题：
- 记录路由器错误日志代码
- 准备宽带账号和合约信息
- 要求ISP检查光猫信号强度和线路状态
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