一、运营商层面的治理机制
中国移动与公安部门建立联合治理机制，针对诈骗、涉黄等五类违法信息实施精准打击。自2022年强化整治以来，通过实时监测系统已处理24.9亿条不规范信息，设置省级专项组保障48小时内完成举报处理。用户可通过短信转发功能将垃圾信息内容及号码发送至10086999举报平台，系统将自动触发屏蔽流程。
二、手机内置功能拦截设置
主流智能手机均配备智能过滤功能：
- iOS系统：开启「设置-信息-过滤未知发件人」，自动归类垃圾短信
- 安卓系统：通过「信息-骚扰拦截」设置关键词黑名单，华为机型可直接开启智能拦截模式
- 运营商服务：在中国移动APP内关闭「套餐余额自动校准」等非必要通知
三、第三方应用辅助拦截
专业安全软件可强化防护效果：
- 腾讯手机管家：支持智能识别伪基站信息，更新频率达每日3次
- 360手机卫士：提供深度清理功能，有效拦截95%营销类短信
- vivo i管家：集成诈骗信息特征库，实现实时云端拦截
四、用户举报与投诉渠道
发现垃圾信息时应立即通过10086热线或移动营业厅提交完整证据链，包含发送号码、短信内容及接收时间。2025年新上线的「鹰眼系统」可将处理时效缩短至4小时，并同步更新全网拦截数据库。
五、个人信息保护策略
避免在非官方平台留存手机号，特别是房屋中介、电商促销等场景。建议每季度通过中国移动「号码体检」服务检测信息泄露风险，对异常绑定服务进行解约操作。收到含链接的可疑短信时，可通过官方APP「安全检测」功能验证链接安全性。
应对垃圾信息需采取技术拦截与主动防御相结合的策略，既要充分利用运营商提供的治理工具，也要加强个人信息安全意识。建议用户每月检查手机拦截设置，定期更新安全应用，形成多维度防护体系。
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