红灯的可能原因
当光猫（ONT）显示红色信号灯时，通常表明光纤通信出现异常。主要原因包括：
- 光纤线缆松动或弯折
- 光猫设备硬件故障
- 运营商机房信号中断
- 光纤接口污染
自行排查步骤
遇到红灯时可按照以下顺序检查：
- 确认光猫电源指示灯是否正常
- 检查光纤接口是否插紧
- 用酒精棉清洁光纤接头
- 重启设备并等待10分钟
何时需要联系报修？
若完成上述操作后红灯仍未熄灭，建议立即联系运营商：
- 设备持续红灯超过30分钟
- 发现光纤线路明显断裂
- 同一区域多用户同时报障
常见误区提醒
处理过程中需避免以下错误操作：
- 频繁插拔光纤接头造成磨损
- 自行拆解光猫设备
- 使用金属工具清洁接口
建议用户优先进行基础排查，若问题未解决则及时报修。保留设备初始状态有助于维修人员快速定位故障源。
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