方法一：查看开户合同
办理宽带业务时签订的纸质合同第二页通常包含：
- 宽带账号（12位数字）
- 初始登录密码
- 业务受理单编号
方法二：官网自助查询
访问泉港广电官方网站：
- 登录用户中心
- 进入”我的宽带”页面
- 选择”账号信息查询”
方法三：客服热线咨询
拨打24小时服务热线96812，需提供：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 最近一次缴费凭证
方法四：路由器设备标签
查看广电提供的路由器背面标签信息：
| SSID | QGTV-XXXX |
|---|---|
| 初始密码 | 随机8位字母数字 |
密码重置流程
忘记密码时可进行重置：
- 携带身份证到营业厅办理
- 通过官网验证短信重置
- 联系片区维护人员协助
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