网络连接检查
当POS机签到失败时，首先需排查网络问题：
- 确认设备信号强度是否大于3格
- 尝试切换WiFi/移动数据网络
- 联系运营商确认基站状态
系统故障排查
系统问题可能导致通信异常：
- 检查POS系统版本是否过期
- 查看错误代码对照表（见下表）
- 联系服务商获取最新升级包
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E02 | 网络超时 |
| E05 | 密钥错误 |
参数配置验证
参数错误是常见失败原因：
- 核对商户号/终端号是否匹配
- 检查通讯参数设置（IP/端口）
- 执行参数下载并重启设备
硬件状态检测
硬件故障排查步骤：
- 检查SIM卡接触是否良好
- 测试读卡器功能是否正常
- 确认设备未进入休眠模式
其他注意事项
特殊场景解决方案：
- 跨地区使用时需重新定位
- 节假日系统维护期间暂缓操作
- 支付平台接口升级通知查询
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