网络信号检测
当遇到连接超时问题时，首先检查信号强度。在手机设置中查看WiFi信号指示器，确保显示至少2格以上强度。
- 靠近路由器3米内测试连接
- 检查当前连接设备数量（建议≤8台）
- 排除微波炉等2.4GHz频段干扰源
设备重启步骤
遵循标准重启流程可解决80%的临时故障：
- 关闭手机WiFi开关
- 断开路由器电源30秒
- 重新通电后等待指示灯全亮
- 最后开启手机WiFi功能
路由器设置检查
| 设置项 | 推荐值 |
|---|---|
| 无线信道 | 自动/1,6,11 |
| 频段模式 | 802.11n/ac混合 |
| 固件版本 | 最新稳定版 |
系统更新验证
过时的系统可能包含网络协议栈漏洞，建议在设置中检查：
- Android：设置 > 系统 > 高级 > 系统更新
- iOS：设置 > 通用 > 软件更新
安全设置排查
特殊加密方式可能导致兼容性问题：
- 尝试切换WPA2/WPA3加密协议
- 关闭MAC地址过滤功能测试
- 检查防火墙白名单设置
硬件故障确认
当软件排查无效时需检测硬件：
- 使用其他设备测试同个WiFi
- 检查路由器WAN口指示灯状态
- 测试手机热点功能是否正常
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