服务简介
上海移动宽带用户现可申请新增固定座机号码服务，该服务将传统固话功能与宽带网络结合，支持高清语音通话和宽带上网双重功能。新装用户可保留原号码或选择新号段。
办理条件
- 已开通上海移动宽带服务
- 所在区域具备光纤覆盖
- 提供有效身份证明文件
办理流程
- 登录移动官网「宽带服务」专区
- 选择「固话业务办理」选项
- 填写装机地址和联系方式
- 预约工程师上门安装时间
资费标准
| 项目 | 标准资费 |
|---|---|
| 安装调试费 | 100元（首年免收） |
| 基础月租 | 30元/月 |
| 本地通话 | 0.1元/分钟 |
常见问题
Q：能否保留原有座机号？
携号转入用户需提供原运营商授权书，新用户可自选号码。
Q：故障报修方式？
拨打10086按5号键转宽带专席，或通过移动APP在线报修。
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