一、官网在线查询
登录中国联通官网(www.10010.com)后，在「网上营业厅」选择宽带账号登录，输入所在城市拼音首字母与宽带账号即可查询余额及到期时间。部分省份需访问当地分站，建议避开查询高峰期操作。
二、手机APP自助查询
通过「中国联通」官方APP可实现实时查询：
- 登录后点击首页「服务」-「查询」
- 选择「余额查询」查看宽带账户余额
- 在「宽带专区」查看合约到期时间
三、客服电话查询
拨打10010客服热线后：
- 选择「宽带业务查询」语音菜单
- 根据提示输入宽带账号或身份证号
- 按「1」键获取余额播报
四、短信快捷查询
编辑短信「CXYE」发送至10010，系统将自动回复包含宽带余额的短信通知。此方法适用于紧急查询场景，需确保手机号码与宽带账号完成绑定。
五、线下营业厅查询
携带身份证件至联通营业厅柜台办理查询业务，工作人员可打印纸质账单并提供套餐到期提醒服务。建议提前通过APP查询附近网点营业时间。
五种查询方式覆盖线上与线下场景，其中APP查询功能最全面，短信查询响应最快。建议用户根据紧急程度选择不同方式，定期查询避免宽带欠费断网。涉及套餐变更等复杂操作时，推荐使用官网或线下渠道办理。
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