开通前的准备条件
- 已激活并完成实名认证
- 当前套餐包含基础通话服务
- 账户余额大于10元或处于免欠费保护期
开通免费通话功能步骤
- 登录电信营业厅APP，进入「我的套餐」页面
- 在增值服务模块选择「语音特权」
- 勾选「每月免费通话100分钟」选项
- 阅读服务协议并确认开通
验证功能是否生效
开通成功后，可通过以下方式验证：
- 拨打10000客服热线测试通话
- 查看话费账单中的「免费通话抵扣」记录
- 在APP服务详情页查看剩余免费时长
常见问题与解决方法
用户可能遇到的典型问题及解决方案：
- 无法开通：检查是否满足套餐要求
- 通话未抵扣：确认是否超出免费时长
- 功能消失：核实是否处于套餐变更保护期
注意事项
免费通话功能需注意以下限制：
- 仅限国内主叫通话
- 不可与其他语音优惠叠加
- 每月1日自动重置免费时长
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/982160.html
