一、确认设备基础状态
首先检查中兴随身WiFi的物理指示灯是否正常：
- 电源指示灯常亮表示正常供电
- 信号灯闪烁表明处于工作状态
- 异常状态需长按电源键5秒重启设备
通过设备管理APP查看剩余流量，若流量耗尽需及时充值。同时确保设备未设置MAC地址过滤等特殊限制。
二、检查电脑端网络设置
在Windows系统中：
- 右键点击任务栏网络图标选择「疑难解答」
- 进入「网络适配器」检查无线网卡状态
- 尝试禁用后重新启用WiFi功能
特别注意系统防火墙设置，临时关闭防火墙测试是否拦截连接请求。
三、排查硬件连接问题
建议采用以下排查步骤：
- 更换USB接口测试，优先使用主板原生接口
- 避免通过USB延长线连接设备
- 尝试将设备靠近电脑天线位置
- 使用其他终端测试设备网络功能
四、更新驱动程序与固件
同时处理设备端和电脑端的软件更新：
- 访问中兴官网下载最新版驱动
- 在设备管理器中检查无线网卡驱动版本
- 通过管理后台检查设备固件版本
安装更新后需完全重启设备及电脑。
五、其他潜在问题处理
若上述操作无效，需考虑：
- 运营商基站服务状态异常
- 电脑系统网络配置文件损坏
- 设备硬件损坏（需联系官方售后）
建议使用中兴服务网点提供的专业检测工具进行诊断。
通过分步检查设备状态、网络配置、硬件连接和软件版本，可系统性地解决90%以上的直连故障。建议按照从简到繁的顺序排查，若仍无法解决应及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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