一、官方渠道查询方式
泊头广电宽带用户可通过以下途径查询报修电话：
- 登录泊头广电官方网站，在”服务支持”栏目查找联系方式
- 使用广电宽带专属APP，进入”我的服务-在线报修”界面
- 查看每月纸质/电子账单底部的客服信息栏
二、其他咨询方式
若需要人工咨询服务，建议选择以下渠道：
- 7×24小时客服热线：0317-XXXXXXX
- 当地营业厅现场咨询（营业时间：8:30-18:00）
- 微信公众号”泊头广电服务”在线客服
三、常见问题解答
用户常遇到的咨询问题包括：
- 宽带故障报修响应时间
- 维修进度查询方式
- 节假日服务时间调整
建议优先通过官方APP提交工单，可实时跟踪处理进度。
泊头广电提供多渠道报修咨询服务，用户可根据需求选择线上或线下方式。建议保存官方客服电话并关注微信公众号获取最新服务信息。
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