一、开通前的准备
在开通电话服务前，请确保：
- 流量卡支持语音通话功能
- 已实名认证并激活SIM卡
- 手机设备支持对应网络频段
二、通过官方渠道开通
推荐通过以下途径开通：
- 登录电信营业厅APP，进入「套餐变更」页面
- 选择包含语音服务的套餐
- 上传身份证正反面照片完成验证
- 等待系统10分钟内自动开通服务
三、手动配置APN（可选）
若自动配置失败，请按以下步骤操作：
- 进入手机「设置-移动网络」
- 新建APN并输入参数：
- 名称：CTNET
- APN：ctnet
- 保存后重启设备
四、验证通话功能
开通完成后请进行测试：
- 拨打10000号客服电话
- 检查手机信号栏是否显示「VoLTE」标识
- 尝试接收短信验证码
五、常见问题解决
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法拨出电话 | 检查套餐是否包含通话分钟 |
| 通话质量差 | 切换至4G/5G网络环境 |
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