一、基础查询方法
通过以下三种方式可快速获取宽带账号密码：
- 查看装机回执单：在办理宽带业务时提供的纸质单据上通常印有初始账号密码
- 光猫设备标签：检查光猫背面贴纸，部分设备会标注默认管理密码
- 路由器后台查询：登录
192.168.1.1查看WAN口设置中的上网账号
二、密码找回流程
当忘记密码时，可通过以下途径重置：
- APP自助服务：中国联通APP「宽带专区」提供账号查询与密码重置功能
- 人工客服协助：拨打10010按语音提示转接人工服务验证身份后重置
- 营业厅办理：携带身份证原件至线下网点办理密码重置
三、密码修改步骤
通过官网修改密码的标准流程：
- 访问联通官网登录页面，点击「忘记密码」
- 输入绑定的手机号或身份证号完成验证
- 接收短信验证码后设置新密码
- 重新登录路由器同步更新密码
建议用户优先通过官方APP完成密码查询与重置，若遇设备故障可联系运维人员获取光猫超级密码进行高级设置。重要账户信息应做好纸质或电子备份，避免因信息丢失影响网络使用。
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