一、确认套餐支持
首先需确认当前流量卡套餐是否包含通话功能。可通过以下方式查询：
- 登录电信营业厅APP查看套餐详情
- 发送短信”CXXT”至10001查询
- 拨打客服热线4008-999-999转人工咨询
二、登录账号系统
通过任意官方渠道登录您的账户：
- 电信网上营业厅（www.189.cn）
- 中国电信APP
- 微信公众号”中国电信”
三、选择开通服务
在业务办理页面依次操作：
- 进入”增值业务”菜单
- 选择”语音功能开通”
- 阅读服务协议并勾选同意
四、完成身份验证
系统将要求进行双重验证：
- 接收短信验证码确认
- 输入SIM卡背面ICCID后四位
五、测试通话功能
开通成功后建议进行测试：
- 拨打10000客服电话
- 尝试主叫普通手机号码
- 检查通话时长是否正常计费
注意事项
开通后可能产生的费用变更：
| 套餐类型 | 月租增加 |
|---|---|
| 基础版 | +5元/月 |
| 尊享版 | 免费开通 |
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