故障现象确认
当光猫LOS指示灯显示红色常亮或闪烁时，表明设备未接收到光信号。请依次确认以下状态：
- 检查光纤接口是否插接牢固
- 观察电源适配器是否正常供电
- 确认宽带账号是否欠费停机
硬件连接检查
物理连接异常是常见故障原因，建议按以下顺序排查：
- 光纤线缆是否存在明显弯折
- 路由器WAN口与光猫连接是否正常
- 分光器接口是否氧化或松动
设备状态验证
通过管理界面查看设备状态：
- 浏览器访问192.168.1.1
- 登录后检查”光模块状态”
- 核对接收光功率范围（-8dBm至-28dBm）
配置文件恢复
误操作可能导致配置丢失，建议尝试：
- 使用设备复位按钮恢复出厂设置
- 重新下载运营商配置文件
- 手动输入VLAN参数
联系运营商
若自主排查无效，请准备以下信息后报修：
- 光猫设备序列号
- 光纤接入分光器编号
- 最近故障发生时间点
通过系统性排查可解决80%的光猫信号故障，建议定期检查光纤接口清洁度并避免设备长期过热运行。当接收光功率持续异常时，应及时联系运营商进行线路检测。
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