检查物理连接
首先确认光猫的物理连接是否正常：
- 光纤线是否完全插入光猫的PON口
- 网线是否连接光猫LAN口与路由器/电脑
- 电源适配器是否通电且接触良好
观察设备状态灯
通过面板指示灯判断设备状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮/闪烁 |
| LOS | 熄灭 |
验证配置设置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- 确认宽带账号密码正确
- 检查WAN口连接状态是否为”已连接”
- 验证IP地址获取方式（PPPoE/DHCP）
重启光猫设备
执行完整重启流程：
- 断开电源等待3分钟
- 重新通电后观察启动过程
- 等待所有指示灯恢复正常状态
联系运营商
若上述操作无效：
- 拨打运营商客服热线
- 提供光猫指示灯状态
- 配合进行线路检测
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