检查物理连接
首先确认光纤线是否牢固插入光猫的PON端口，检查网线是否正常连接至电脑或路由器。建议重新插拔以下接口：
- 光纤接口（避免弯折）
- 电源适配器
- 网线两端接口
重启设备
依次执行设备重启操作：
- 断开光猫电源
- 等待2分钟后重新通电
- 长按复位键10秒恢复出厂设置（慎用）
检查指示灯状态
观察光猫前面板指示灯：
- POWER：常亮表示供电正常
- PON：常亮表示光纤注册成功
- LOS：闪烁表示光信号异常
配置检查
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查以下设置：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 连接状态 | 已认证 |
| 接收光功率 | -8dBm ~ -27dBm |
联系运营商
如果上述方法无效，可能存在以下问题：
- 运营商机房故障
- 光纤线路损坏
- 光猫硬件故障
请拨打运营商客服电话申报故障，提供设备SN码以便快速定位问题。
通过系统性的硬件检查、状态诊断和配置验证，大多数光猫连接问题均可自行解决。若故障仍未排除，建议及时联系专业人员处理。
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