确认设备连接状态
当联通宽带仅PON灯亮时，首先检查光猫和路由器的物理连接。确保光纤接口未松动，网线两端分别插入光猫LAN口和路由器WAN口。若使用分光器，需确认光纤线路无弯折或断裂。
检查光猫指示灯含义
联通光猫常见指示灯说明：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| PON | 常亮（已注册） |
| LOS | 熄灭 |
| LAN | 闪烁（数据交换） |
验证网络线路问题
尝试以下排查步骤：
- 使用备用网线连接电脑和光猫
- 直接通过光猫LAN口连接电脑拨号测试
- 检查室内光纤接口是否清洁
重启设备尝试恢复
按顺序执行设备重启：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待PON灯常亮后启动路由器
联系运营商报修
若以上步骤无效，可能存在以下问题：
- 光猫设备故障
- OLT机房配置异常
- 光纤线路衰减超标
请拨打联通客服10010，提供光猫SN码（设备底部标签）进行故障申报。
结论：PON灯常亮表示光猫已成功注册OLT，但网络不可用时需重点排查网线连接、路由器配置及光猫状态。系统化排查可快速定位问题环节，若自行解决无效应及时联系专业人员处理。
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