检查电源与设备状态
当联通宽带仅电源灯亮时，首先确认设备供电是否稳定。检查电源适配器是否完全插入插座，并观察光猫（ONT设备）是否存在以下异常：
- 其他指示灯（如光纤信号灯、网络连接灯）完全熄灭
- 设备表面温度异常升高
- 设备发出持续蜂鸣声
重启光猫与路由器
执行硬件重启可解决多数临时故障：
- 拔掉光猫和路由器的电源线
- 等待3-5分钟使设备完全放电
- 先单独接通光猫电源，观察指示灯变化
- 待光猫正常启动后再连接路由器
验证光纤线路连接
若重启无效，检查光纤线路：
- 确认光纤接头无松动或灰尘污染
- 查看光纤线缆是否存在明显弯折或破损
- 尝试更换备用光纤接口（部分设备有多个接口）
尝试恢复出厂设置
通过设备复位按钮（通常为隐藏式小孔）：
- 用牙签长按复位键10秒以上
- 等待设备自动重启（约5分钟）
- 重新配置宽带账号密码（需提前向运营商确认）
联系联通客服报修
若上述操作均未恢复网络，可能存在以下情况：
- 光猫硬件故障
- 局端设备信号中断
- 光纤线路主干故障
请拨打10010客服热线，提供设备SN码（机身标签上的12位数字）和故障现象描述。
电源灯单独亮表明设备处于最低供电状态，可能涉及硬件故障或信号中断。建议依次执行基础排查→重启→线路检查→恢复设置的流程。若2小时内未恢复，应及时联系专业人员检修，避免自行拆解设备导致保修失效。
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