物理连接检查
当光猫仅电源灯亮时，首先检查所有物理连接：
- 确认电源适配器完全插入插座
- 检查光纤接口是否松动或污损
- 验证网线两端是否牢固连接
设备重启操作
建议按以下步骤重启设备：
- 断开光猫电源线
- 等待3-5分钟
- 重新连接电源并观察指示灯
设备状态诊断
通过以下方法判断设备状态：
- 电源灯常亮：基础供电正常
- 其他灯熄灭：可能硬件故障
联系运营商支持
若上述步骤无效，建议：
- 拨打10010客服热线
- 提供设备SN码快速定位问题
- 预约工程师上门检测
通过系统性排查可解决多数电源灯异常问题。建议优先检查物理连接和设备重启，若仍未恢复应及时联系专业技术人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/982573.html
