最新恢复进展
根据泌阳广电官方通告,主干网络中断事故正在紧急抢修中。截至今日12时,光缆熔接进度已完成80%,核心机房设备已恢复供电,预计在24小时内逐步恢复服务。
影响区域说明
本次故障主要影响以下区域:
- 城东开发区全境
- 人民路沿线商业区
- 滨河小区等12个住宅区
区域代码 | 覆盖范围 |
---|---|
BY-03 | 城东片区 |
BY-07 | 中心商务区 |
故障修复步骤
- 主干光缆紧急熔接作业
- 核心路由器配置恢复
- 区域节点压力测试
- 分批次恢复用户接入
用户自助建议
建议受影响用户:
- 保持光猫设备通电待机
- 关注广电微信公众号获取推送
- 拨打96789按3键查询实时状态
结论说明
目前抢修工作正在有序推进,建议用户通过官方渠道获取最新恢复通知。对于受影响的商业用户,我司将依据服务协议进行费用补偿。
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