预约流程优化
通过运营商官方APP或网站进行线上预约，选择「无接触办理」服务选项。填写地址信息时建议备注具体防护要求，例如：
- 优先选择电子合同签署
- 要求工作人员出示健康码
- 指定设备放置位置
材料准备事项
提前将身份证件放置在密封袋中，建议使用透明文件袋封装以下物品：
- 已消毒的身份证复印件
- 签名字迹的便签纸
- 门禁卡/钥匙消毒湿巾
安装过程规范
安装期间保持门窗通风，与工作人员保持2米以上距离。可通过手机视频实时沟通安装细节，重点注意：
普通宽带安装≤45分钟 | 光纤改造≤90分钟
防疫安全措施
建议双方佩戴N95口罩，设备交接使用托盘等间接接触方式。安装完成后立即对以下区域进行消毒：
- 门把手
- 设备表面
- 地面接触区
后续注意事项
保留工作人员联系方式以备远程调试，建议72小时内关注自身健康状况。若需纸质凭证，可选择延迟邮寄服务。
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