申请资格条件
符合以下任一条件的用户可申请免费移动宽带服务：
- 疫情期间失业登记人员
- 低保证明持有家庭
- 医护人员及防疫工作者
- 在线学习困难学生家庭
- 被隔离观察人员
申请流程步骤
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入”抗疫专项服务”页面
- 上传资格证明文件
- 填写家庭住址和联系方式
- 等待上门安装确认
所需材料清单
申请时需准备以下材料：
- 有效身份证件扫描件
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 资格证明（失业证/低保证等）
- 学生证或在校证明（学生家庭）
常见问题解答
Q：免费服务期限多久？
A：原则上覆盖当地疫情管控期，最长不超过6个月
Q：已有宽带能否转换？
A：可申请免费升级提速服务，但不能重复享受减免
运营商政策对比
| 运营商 | 覆盖区域 | 申请方式 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 全国重点城市 | APP在线申请 |
| 中国电信 | 中高风险地区 | 社区统一办理 |
疫情期间各运营商推出的免费宽带服务有效缓解了特殊群体的用网需求，建议符合资格的用户及时通过正规渠道申请，同时注意防范虚假办理诈骗行为。
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