一、重置服务密码前的准备
中国联通手机卡的初始服务密码默认为号码后6位数字，但该密码无法直接用于业务办理，需通过重置操作激活。建议提前准备身份证号码后6位和可接收短信的手机设备。
二、通过10010客服修改密码
拨打10010客服热线选择语音服务：
- 已知原密码：按语音提示输入原密码后修改新密码
- 忘记密码：转人工客服验证身份，获取初始密码后自助修改
三、使用中国联通APP操作
最新版APP支持全流程密码管理：
- 打开APP点击「服务」→「办理」→「基础业务办理」→「修改服务密码」
- 在安全中心选择「重置密码」，完成身份证后6位验证
- 输入短信验证码和新密码完成设置
四、短信营业厅快速重置
非智能机用户可使用短信指令：
- 发送「405」至10010触发密码重置流程
- 按提示发送「MMCZ#新密码#身份证后6位」完成设置
五、网上营业厅自助服务
电脑端访问www.10010.com：
- 点击「忘记密码」进入身份验证页面
- 选择「服务密码重置」并接收短信验证码
- 设置包含字母+数字的6-15位新密码
六、安全注意事项
建议每90天更新一次密码，避免使用连续数字或生日组合。修改成功后，原密码立即失效，所有关联业务将同步启用新密码。如遇异常操作，请立即致电10010冻结账户。
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