一、通过联通手机营业厅App重置
下载并安装最新版联通手机营业厅App（建议版本v10.5.0及以上），打开后按以下步骤操作：
- 点击底部导航栏【我的】进入个人中心
- 选择【设置】→【安全中心】→【重置密码】
- 输入手机号码，完成短信验证及身份证后6位验证
- 设置6位数字新密码并确认提交
二、短信营业厅快速重置
使用本机号码编辑特定指令短信发送至10010：
- 发送“MMCZ”获取密码重置链接
- 或发送“MMCZ#新密码#身份证后6位”直接重置（例：MMCZ#123456#440101）
三、拨打10010客服热线
根据语音提示完成自助服务：
- 拨打10010按3号键选择业务办理
- 按1号键进入密码服务菜单
- 按3号键启动密码重置流程
- 根据提示验证身份后设置新密码
四、网上营业厅操作指南
通过电脑访问中国联通官网：
- 登录www.10010.com点击【忘记密码】
- 输入手机号码和图形验证码
- 通过短信验证+身份证后6位验证
- 设置包含字母与数字组合的新密码
五、注意事项
重置过程中需特别注意：
- 身份验证需使用开户时登记的身份证信息
- 短信重置仅支持6位纯数字密码
- 初始密码须在24小时内修改
联通用户可通过App、短信、电话、网站四种渠道重置服务密码，推荐使用手机营业厅App完成全流程操作。紧急情况下，拨打10010客服热线可快速获取临时密码。
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