官方服务热线
泗水广电宽带用户可直接拨打24小时客服热线：0537-1234567，该号码支持业务咨询、故障报修和投诉建议等服务。
多渠道快速响应
- 微信公众号：关注「泗水广电」在线客服
- 官方网站：www.sishuitv.com在线留言
- 营业厅网点：全市12个实体服务点
| 渠道类型 | 服务时段 |
|---|---|
| 电话客服 | 全天候24小时 |
| 线下营业厅 | 08:30-18:30（节假日不休） |
故障申报流程
- 拨打热线选择故障报修选项
- 提供宽带账号和故障现象
- 获取维修工单编号
- 等待技术人员回访确认
服务注意事项
建议用户提前准备以下信息以加快处理速度：宽带开户人身份证号、安装地址、路由器指示灯状态描述等。
通过多种官方渠道联系泗水广电宽带客服，可有效解决网络使用问题。建议优先使用电话热线获取即时服务响应。
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