故障现状与影响范围
自本周初以来，登岗地区部分移动宽带用户持续反馈网络中断问题。受影响区域主要集中在登岗镇中心及周边5个行政村，涉及约2000户家庭及企业用户。目前故障表现为间歇性断网及网速骤降，部分用户无法连接超过10分钟。
故障原因初步分析
经技术团队排查，确认主要原因包括：
- 主干光缆因道路施工意外中断
- 核心路由设备过热导致的性能下降
- 区域基站电力供应不稳定
修复进展与时间线
截至今日，修复工作已完成以下阶段：
- 9月20日：完成80%受损光缆的紧急熔接
- 9月21日：更换故障路由器的散热模块
- 9月22日：部署临时备用电源系统
用户临时解决方案
建议受影响用户采取以下应急措施：
- 重启光猫并检查光纤接口
- 使用手机流量共享网络
- 联系客服获取流量补偿包
官方承诺与最终修复时间
移动公司官方通告称，全部故障将于9月25日18:00前彻底修复。技术团队正在24小时轮班作业，重点解决剩余光缆冗余问题和电力系统升级。若遇极端天气等不可抗力，修复时间可能顺延不超过24小时。
本次宽带故障的复杂性超出预期，但核心问题已基本控制。建议用户持续关注官方公告，并通过APP实时查询修复进度。移动公司承诺将加强基础设施巡检，避免同类事件再次发生。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/983085.html
