短信查询方法
- 打开手机短信编辑界面
- 输入查询代码 YE
- 发送至 10086
- 等待系统自动回复余额信息
手机营业厅查询
通过中国移动官方APP查询余额：
- 登录”中国移动”APP
- 首页点击”账户余额”图标
- 在个人中心查看实时话费
注意事项
使用短信查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 确认未欠费停机
- 发送号码应为10086
- 查询指令区分大小写
常见问题解答
Q：短信查询是否收费？
A：发送短信至10086免收通信费
Q：未收到回复怎么办？
A：建议检查短信中心号码设置或联系客服
通过短信指令或官方APP均可快速查询话费余额。短信查询适合紧急场景，APP查询可获取更详细的账单信息。建议用户根据实际需求选择合适方式，注意保护个人账户信息安全。
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