一、短信取消法
通过短信取消是最快捷的方式：
- 编辑短信内容QXDH发送至10086；
- 收到移动回复的确认短信后，按提示操作完成验证；
- 系统将发送最终取消成功的通知短信。
二、电话客服取消法
人工客服办理流程：
- 拨打10086后按语音提示转接人工服务；
- 提供手机号码及服务密码验证身份；
- 明确告知客服需取消短号服务；
- 收到业务取消的短信回执即完成操作。
三、移动APP取消法
通过中国移动客户端操作（以广东移动APP为例）：
- 登录APP后进入个人中心；
- 在功能列表中找到短号家庭网；
- 选择对应短号点击解散按钮即可完成操作。
四、营业厅现场办理
线下办理注意事项：
- 需携带身份证原件及手机SIM卡；
- 向工作人员明确说明取消需求；
- 现场签署业务变更确认单；
- 办理完成后保留业务回执单备查。
五、注意事项
取消服务时需特别注意：
- 短号集群网属于集团业务，解散需全体成员同意；
- 部分短号服务存在合约期限制，提前解约可能产生违约金；
- 操作完成后建议发送CXDH到10086查询确认。
用户可根据自身需求选择线上或线下方式取消短号服务，其中短信和APP操作最为便捷。若涉及合约问题或账户异常，建议优先通过人工客服沟通解决。所有操作完成后，请通过官方渠道核实业务状态，确保服务已成功取消。
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