申请条件与准备
泗洪广电宽带覆盖城区及主要乡镇，申请人需确认所在区域已开通网络服务。建议提前通过官网或客服热线查询覆盖范围。
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁协议
- 预存费用不低于套餐首期金额
办理流程详解
- 通过官网/营业厅/电话预约安装时段
- 提交身份证明与地址材料
- 选择宽带套餐并签订协议
- 等待技术人员上门安装
所需材料清单
办理时需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 地址证明（电费单/房产证）
- 企业用户需提供营业执照副本
常见问题解答
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安装需要多长时间？
普通住宅通常2小时内完成，复杂布线场景需提前沟通
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费用如何计算？
首年套餐费+100元设备押金（可退还）
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网络故障如何处理？
拨打96789报修，城区4小时内响应
安装后注意事项
建议用户保留好安装验收单，首次使用需修改默认WiFi密码。设备保修期为36个月，人为损坏不包含在保修范围内。
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