检查网络设备状态
首先确认光猫、路由器的指示灯状态是否正常：
- 检查光猫PON灯是否为常绿
- 观察路由器WAN口指示灯是否闪烁
- 确认所有网线接口无松动
调整路由器设置
通过192.168.1.1进入管理界面进行优化：
- 切换5GHz频段减少信号干扰
- 修改MTU值为1492
- 启用QoS流量控制功能
优化网络配置
修改计算机的TCP/IP参数提升传输效率：
| 主DNS | 备DNS |
|---|---|
| 210.13.66.76 | 221.11.1.67 |
升级硬件设备
老旧设备可能成为网络瓶颈：
- 更换千兆以太网卡
- 升级支持Wi-Fi6的路由器
- 使用六类屏蔽网线
联系技术支持
当自主排查无效时，可通过以下方式联系联通：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅APP报障
- 预约工程师上门检测
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