光猫指示灯解读
光纤调制解调器（光猫）的指示灯是判断故障的第一依据：
- 电源灯：常亮表示通电正常
- 光纤信号灯：绿色常亮为正常，红色闪烁表示光路中断
- LAN口灯：连接网线时应保持闪烁状态
线路连接检查
按以下顺序排查物理连接：
- 检查光纤接头是否完全插入光猫
- 确认网线两端分别连接光猫LAN口和路由器WAN口
- 测试更换备用网线排除线材故障
路由器设置验证
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- WAN口连接类型应为PPPoE
- 宽带账号密码是否过期或错误
- DHCP服务是否正常开启
账号状态查询
通过运营商官方渠道确认：
- 拨打10000号查询账号余额
- 检查是否触发欠费停机保护
- 验证是否达到带宽限速阈值
服务端故障确认
当所有本地检查正常时，需联系运营商：
- 访问运营商官网查看区域公告
- 使用光猫直连测试（旁路路由器）
- 要求机房刷新端口数据
系统化排查应遵循”硬件连接→设备状态→账号验证→服务确认”的流程，建议用户优先检查光猫指示灯状态和物理连接，多数故障可通过重启设备和检查账号状态解决。复杂问题应及时联系电信运维人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/983306.html
