客服电话查询
泗门广电宽带提供24小时客服热线服务:
- 服务热线:0574-62XXXXXX
- 故障报修:0574-63XXXXXX
- 企业客户专线:0574-69XXXXXX
办理流程说明
新用户办理宽带业务可通过以下步骤完成:
- 拨打客服电话确认覆盖区域
- 携带身份证件至营业厅
- 选择资费套餐并签订协议
- 等待技术人员上门安装
常见问题解答
用户最关心的三个问题:
- 宽带覆盖范围查询方式
- 套餐变更办理流程
- 故障响应时效承诺
注意事项
办理业务时需特别注意:
- 确认证件有效期需在3个月以上
- 保留好业务受理单编号
- 安装前确认室内布线条件
营业厅信息
营业厅名称 | 营业时间 |
---|---|
泗门中心营业厅 | 8:30-18:30 |
临山服务点 | 9:00-17:30 |
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