如何识别官方兑换渠道
- 10086官方短信推送链接
- 中国移动APP积分商城入口
- 微信公众号”中国移动10086″服务菜单
警惕以”积分即将过期”为由的陌生短信链接，官方渠道不会要求提供支付密码。
常见积分兑换诈骗手段
近年高频骗术包括：
- 伪造移动官网的钓鱼网站
- 冒充客服要求转账激活账户
- 虚假高倍积分兑换比例诱导
- 要求提供短信验证码的兑换流程
| 特征 | 官方渠道 | 诈骗渠道 |
|---|---|---|
| 网址前缀 | 10086.cn | 随机字母组合 |
| 兑换比例 | 公开透明 | 夸大优惠 |
兑换操作正确步骤
- 登录中国移动APP验证账户
- 在积分商城浏览可选商品
- 确认兑换所需积分值
- 使用本机验证码完成操作
高价值商品兑换风险
遇到需补差价的高端电子产品兑换时，务必注意：
- 官方渠道不强制捆绑第三方支付
- 正规兑换全程无需银行转账
- 高价商品需通过物流签收验收
个人信息保护要点
正规积分兑换仅需提供：
- 本机号码验证
- 收货地址信息
- 基础身份核验
任何要求提供银行卡密码、身份证正反面的操作均为诈骗。
通过官方渠道操作、警惕异常优惠、保护核心隐私是积分兑换防骗三大原则。建议定期清理过期积分，遇到可疑情况立即致电10086人工客服核实。
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