一、登录入口说明
- 访问官方网站 jf.10086.cn
- 通过”中国移动”APP进入”我的积分”模块
- 微信搜索”中国移动积分商城”小程序
二、积分兑换流程
完成积分兑换需遵循以下步骤：
- 使用手机号及服务密码登录账户
- 在导航栏选择”积分兑换”
- 筛选商品分类并选择心仪礼品
- 确认收货地址并提交订单
- 等待物流配送（3-5个工作日）
三、注意事项
进行积分操作时需特别注意：
- 积分有效期为36个月
- 每月最后3天暂停兑换服务
- 实体商品需自行承担运费
- 虚拟商品即时到账
四、常见问题
用户经常遇到的疑问：
- 积分查询方式：编辑短信106至10086
- 未到账积分需等待话费出账
- 企业客户需通过集团专线办理
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