一、兑换前准备
兑换话费前需确认以下信息：
- 登录中国移动App或官网查询当前积分余额，积分有效期为获得当月起36个月。
- 确认手机号已实名认证且账户状态正常。
- 了解兑换比例：100积分=1元话费，最低兑换门槛为5元（500积分）。
二、兑换方式详解
1. 中国移动App兑换
- 打开App首页，点击“积分”或“玩积分”入口；
- 选择“话费兑换”并输入兑换金额；
- 验证短信验证码后完成兑换。
2. 短信快捷兑换
- 编辑短信内容“HF”发送至10658999；
- 根据回复短信提示，输入兑换金额的整数（如10代表兑换10元）；
- 收到确认短信即兑换成功。
3. 官网兑换流程
- 登录中国移动官网积分商城(www.10086.cn)；
- 在“基础通信”栏目选择“话费直充”；
- 提交订单并输入验证码完成兑换。
4. 线下渠道兑换
携带身份证至营业厅，或拨打10086转人工服务，提供手机号即可办理兑换。
三、注意事项
- 积分有效期到期前会短信提醒，逾期未用将清零；
- 兑换金额不可拆分，建议优先使用临近过期积分；
- 积分仅限本机兑换，不支持转赠其他账户。
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