方法一:短信查询
通过发送特定指令短信快速查询剩余流量:
- 打开手机短信应用
- 编辑内容“CXLL”发送至10001
- 等待系统回复短信显示流量详情
方法二:手机APP查询
使用电信官方APP「天翼生活」查看实时流量:
- 打开APP并登录账号
- 点击首页“流量查询”模块
- 查看剩余流量及有效期
方法三:官方网站查询
通过电脑浏览器访问电信官网:
- 访问www.189.cn
- 登录个人账户
- 进入“我的套餐”页面查看详情
方法四:客服电话查询
拨打客服热线获取人工帮助:
- 拨打10000接通客服
- 按语音提示选择“流量查询”
- 系统自动播报剩余流量
注意事项
查询时需注意以下情况:
- 短信查询可能产生通信费用
- APP需更新至最新版本
- 官网查询需记住登录密码
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