故障现象确认
当POS机终端显示“未签到”或无法正常交易时，请首先确认以下现象：
- 屏幕提示“终端未签到”或“请先签到”
- 交易失败，错误代码包含“签到相关标识”
- 设备长时间未进行初始化操作
检查网络连接
网络问题是导致签到失败的常见原因，请按顺序排查：
- 确认POS机信号灯状态（Wi-Fi/4G模块是否正常）
- 尝试重启路由器或更换网络环境
- 使用测试交易功能验证网络连通性
重新签到操作步骤
若网络正常但仍未签到，请执行以下操作：
- 进入POS主菜单选择“管理功能”
- 点击“终端签到”选项
- 输入操作员编号（默认01）及密码（默认0000）
- 等待系统返回“签到成功”提示
检查终端状态与参数
签到失败时需核对以下参数：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 商户号 | 签约协议编号 |
| 终端号 | 设备背面标签编号 |
| 通讯参数 | 与服务商提供参数一致 |
联系技术支持
若以上步骤无效，请准备以下信息后联系服务商：
- POS机型号及终端编号
- 最近一次成功签到时间
- 屏幕显示的错误代码截图
POS终端未签到故障多数可通过网络检查与重新签到解决。定期维护设备参数、保持固件更新能有效预防此类问题。若持续出现异常，应及时联系专业技术人员处理。
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