问题现象与原因分析
当POS机显示「终端未签到」时，交易功能将完全中断。常见原因包括：
- 首次启用设备未完成初始化签到
- 系统参数更新后未重新签到
- 通信模块故障导致签到失败
- 支付平台维护或系统升级
检查终端网络连接
网络异常是签到失败的常见诱因，建议按以下步骤排查：
- 确认设备电源及通信线缆正常连接
- 检查SIM卡流量套餐是否到期
- 测试设备网络信号强度（3G/4G机型）
- 重启路由器（有线网络机型）
验证系统签到状态
通过管理菜单查看终端状态：
- 导航至「管理」-「终端信息」界面
- 核对最后签到时间是否在当日
- 检查商户编号、终端编号是否匹配
重新执行终端签到操作
强制手动签到流程：
- 进入主菜单选择「签到」功能
- 输入操作员号（默认01）及密码（默认0000）
- 等待系统返回「签到成功」提示
联系服务商技术支持
若重复签到仍失败，需联系：
- 设备背面的400客服电话
- 通过服务商APP提交工单
- 提供终端SN码及错误代码
预防措施与日常维护
建议建立以下维护机制：
- 设置自动定时签到功能
- 每月测试备用通信通道
- 定期更新系统固件版本
POS终端未签到问题可通过网络检测、手动签到等基础操作快速恢复，同时建议建立设备维护日历，定期检查通信模块和系统参数，以保障支付业务的连续性。
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