优惠套餐到期前注意事项
联通宽带用户应在套餐到期前15天通过以下方式确认服务状态：
- 登录联通APP查看「我的套餐」有效期
- 留意10010发送的到期提醒短信
- 致电客服热线查询合约期限
线上续费操作指南
通过联通官方渠道续费可享便捷服务：
- 访问中国联通网上营业厅
- 进入「宽带专区」选择续费服务
- 核对套餐信息并完成支付
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至联通营业厅办理：
- 前台取号选择「宽带业务」
- 工作人员验证用户信息
- 签署续费协议/变更确认单
套餐变更方案选择
用户可根据需求选择新套餐：
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 199元 |
常见问题解答
Q: 续费后何时生效？
A: 新套餐将在原套餐到期日次日自动生效。
Q: 变更套餐需要违约金吗？
A: 合约期内变更需按协议支付，非合约期可免费变更。
建议用户提前7个工作日办理续费或变更，避免宽带服务中断。通过官方渠道办理可确保资费透明，特殊需求可拨打10010客服专线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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