官网查询途径
登录白槎移动官方网站，在顶部导航栏选择”家庭业务→宽带服务”，进入资费专区后可查看最新套餐价格表。建议使用浏览器Ctrl+F快捷键搜索关键词定位内容。
- 访问 www.baicha.com 官网
- 完成用户登录/注册
- 进入宽带资费公示页面
手机APP查询步骤
通过”白槎移动”官方APP，在”服务→宽带中心”模块可实时查询当前套餐余量及升级方案。已绑定宽带的用户可直接查看：
- 当月已用带宽峰值
- 合约到期时间
- 优惠升级活动
营业厅现场查询
携带身份证原件至任意营业网点，通过自助终端机或人工柜台获取打印版资费清单。特别提醒：
- 工作日高峰期需排队取号
- 可要求工作人员标注优惠细则
资费常见问题
Q：如何确认宣传资费真实性？
A：所有套餐以官网公示文件为准，营销物料需加盖业务专用章
Q：老用户能否享受新资费？
A：合约期内用户需支付违约金后方可变更套餐
通过官网、APP、营业厅三重渠道可有效查询准确资费信息，建议新用户优先使用在线查询工具，老用户可通过APP实时跟踪套餐使用情况。遇资费争议时，请保存好相关凭证致电10086热线投诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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