一、联通HD服务的定义与功能
HD服务即VoLTE(Voice over LTE)高清语音通话功能,通过4G网络实现更清晰的语音通话质量,支持边通话边上网。该技术将语音通话转化为数据包传输,通话接通速度提升至2秒以内,且能提供更稳定的通话环境。
二、开通HD服务是否收费?
中国联通HD服务的开通与使用遵循以下资费规则:
- 语音通话:VoLTE高清语音通话费用按套餐标准执行,不额外收费
- 视频通话:产生的流量由套餐或流量包承担,不单独计费
- 基础服务费:无需支付功能开通月租费
三、HD服务的资费政策解读
根据联通官方政策,VoLTE服务资费包含以下特点:
- 语音通话费用与普通电话资费一致
- 视频通话流量不计入独立计费系统
- 国际漫游时按当地资费标准执行
特殊场景下(如超出套餐流量额度),视频通话可能消耗常规流量资源,但不会产生独立扣费项目。
四、如何开通/关闭HD服务
开通方式:
- 发送短信「KTVoLTE」至10010
- 通过「中国联通」APP在「服务-办理-高清通话」开启
- 拨打10010转人工服务办理
关闭方式:
- Android系统:设置→移动网络→VoLTE开关
- iOS系统:设置→蜂窝网络→语音与数据→关闭VoLTE
五、使用注意事项与常见问题
使用HD服务需注意:
- 需手机硬件支持VoLTE功能(2018年后机型普遍支持)
- 通话时仍会消耗套餐内通话时长
- 视频通话每分钟约消耗6-8MB流量
典型疑问解答:
- Q:关闭HD会影响通话质量吗?
A:会恢复为传统2G/3G通话模式,可能出现接通延迟 - Q:流量不足时视频通话会断线吗?
A:会优先使用套餐剩余流量,用尽后按流量封顶规则处理
中国联通HD服务作为基础通信功能的升级版,其开通和使用均不产生额外费用。用户仅需承担套餐内原有的语音/流量资源消耗,视频通话质量提升的同时也保持资费透明。建议4G/5G用户均可免费开通该服务以优化通话体验。
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