一、常规获取方式
患者家属可通过以下正规途径获取新华医院WiFi访问权限：
- 前往门诊大厅服务台直接咨询值班护士，提供患者病历号即可获取当日有效密码
- 查看各楼层导诊台的电子显示屏，密码信息每小时更新并滚动显示
- 使用医院自助服务机，选择”网络服务”选项后刷就诊卡获取专属登录账号
二、特殊设备连接指南
针对不同终端设备需注意以下连接细节：
- 苹果设备：连接后需手动打开浏览器访问
1.1.1.1触发认证页面 - 安卓设备：系统通常会自动弹出认证窗口
- 笔记本电脑：建议关闭VPN等代理软件后再连接
三、认证页面操作说明
成功连接无线网络后需完成身份验证：
- 用户名：患者病历号（如2100123456）
- 密码格式：X+身份证后五位（如X12345）
四、注意事项
为保障网络服务质量，请特别注意：
- 单账号限2台设备同时在线
- 禁止使用P2P下载及视频直播服务
- 每日23:00-6:00为系统维护时段
五、常见问题处理
遇到连接异常时可尝试以下方法：
- 清除浏览器缓存后重新访问认证页面
- 致电信息科技术支持热线（分机号8819）
- 前往住院部一楼网络服务窗口现场处理
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