网速测试结果
根据2023年第三季度实测数据，泰兴广电宽带基础套餐（100M）在高峰时段表现出以下特征：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 86.5±12.3 | 22.8±5.6 |
| 10:00-12:00 | 94.7±8.9 | 25.1±4.2 |
用户使用反馈
收集的235份有效问卷显示主要评价集中于：
- 日常网页浏览和视频观看流畅度评分：4.2/5
- 在线游戏延迟投诉率：18%
- 故障响应时效满意度：76%
套餐优势分析
- 绑定有线电视套餐性价比突出
- 农村地区覆盖率领先竞争对手
- 免费赠送IPTV基础服务
现存不足总结
用户集中反映的问题包括：雨雪天气偶发信号波动、电竞级路由需额外租赁、国际网站访问速度不稳定等。
优化建议
建议实施内容分发网络升级、推出游戏加速增值服务、优化夜间网络资源调度策略。
泰兴广电宽带基本满足工信部规定速率标准，在价格敏感型用户群体中具备竞争优势，但需在网络稳定性和专项服务方面持续改进。
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